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1:1 맞춤 커스텀 제품이기 때문에

***단순 변심이나 고객님의 입력 실수(텍스트 오기입, 기념일 오기입 등)으로는

환불/교환이 어렵다는 점 양해 부탁드립니다 🙏

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1. 텍스트 자유 기입 상품 오타/ 공백/ 오기입 발생

• 제작 화면과 설문지에서 입력하신 텍스트를 그대로 제작하고 있어요
  • 고객님께서 입력하신 텍스트는 평소 말투나 개성에 따라 ‘사랑해요’, ‘따랑해요’ 등 다양하게 표현될 수 있어 내부적으로 별도 검수 하거나 수정할 수 없어요
• 직접 입력하신 오기입, 오타, 공백 등 입력 내용의 오류나 차이에 대해서는 교환 및 환불이 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

2. 제품 단면의 날카로움 및 마감 자국

• 아크릴 제품은 레이저 커팅기로 제작되어 단면이 다소 날카로울 수 있으며, 커팅선 사이에 이물질이 있을 수 있어요.

[예시]

3. 색감 차이 (RGB ↔ CMYK 차이)

• 모바일 기기에서는 RGB 방식으로 보이지만, 실제 인쇄는 CMYK 방식으로 진행되어 화면과 색상이 다르게 보일 수 있어요.

[예시] -왼:모바일 기기(RGB) / 오:실제 인쇄(CMYK)

4. 제품의 스크래치

• 배송 중 제품을 보호하기 위해 투명한 보호필름이 부착되어 있어요.