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1:1 맞춤 커스텀 제품이기 때문에

***단순 변심이나 고객님의 입력 실수(텍스트 오기입, 기념일 오기입 등)으로는

환불/교환이 어렵다는 점 양해 부탁드립니다 🙏

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1. 기념일 오기입 / 누락

• 제작 화면에서 입력하신 기념일/ 이모티콘을 그대로 제작하고 있어요
  • 고객님께서 입력하신 텍스트는 평소 말투나 개성에 따라 ‘사랑해요’, ‘따랑해요’ 등 다양하게 표현될 수 있어 내부적으로 별도 검수 하거나 수정할 수 없어요
• 직접 입력하신 오기입, 오타, 공백 등 입력 내용의 오류나 차이에 대해서는 교환 및 환불이 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

2. 상단의 쫄대 빠짐 / 벌어짐

• 단단하게 끼워 드리지만 배송 중 강한 충격을 받을 경우 상단의 쫄대가 빠질 수 있어요
• 쫄대의 경우 손쉽게 부착이 가능하므로 교환/ 환불 사유가 아니예요

[예시]

3. 화질 (스튜디오사진 / 카메라어플 / 원본이 아닌 다운받은 사진/역광) 이상

• 아래의 예시 사진을 활용한 경우의 화질깨짐 / 번져보임 등은 상품불량/ 하자가 아닙니다.

4. 색감 차이 (RGB ↔ CMYK 차이)