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1:1 맞춤 커스텀 제품이기 때문에

***단순 변심이나 고객님의 입력 실수(텍스트 오기입, 기념일 오기입 등)으로는

환불/교환이 어렵다는 점 양해 부탁드립니다 🙏

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1. 기종 및 선택 실수

• 기종 및 컬러를 오선택 하신 경우 재제작 불가 / 상품불량/ 하자가 아니예요
• 반드시 기종 /컬러를 잘 확인 후 주문 부탁드려요

2. 케이스와 카메라 홀의 차이

• 수기 타공 특성상 정확하게 타공되지 않을 수 있고 한 타공 기계를 사용하여 기기별 홀의 차이가 발생 할수 있어요
• “s24, s24+, a23, a24, a15, a34, a54, s23, s23+, s23fe, s23울트라, 24울트라” 해당기종을 비롯한 일부기종은 폰카메라 크기가 좀 더 넓게 제작되니 참고 부탁드려요

[예시]

3. 텍스트 자유 기입 상품 오타/ 공백/ 오기입 발생

• 제작 화면과 설문지에서 입력하신 텍스트를 그대로 제작하고 있어요
  • 고객님께서 입력하신 텍스트는 평소 말투나 개성에 따라 ‘사랑해요’, ‘따랑해요’ 등 다양하게 표현될 수 있어 내부적으로 별도 검수 하거나 수정할 수 없어요
• 직접 입력하신 오기입, 오타, 공백 등 입력 내용의 오류나 차이에 대해서는 교환 및 환불이 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

4. 측면 인쇄 흰색 보임