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1:1 맞춤 커스텀 제품이기 때문에

***단순 변심이나 고객님의 입력 실수(텍스트 오기입, 기념일 오기입 등)으로는

환불/교환이 어렵다는 점 양해 부탁드립니다 🙏

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1. 원목(색상/결/재단면/검은무늬/ 인쇄정도)특성

• 동일한 상품이라도 원목 제품이다 보니 제품마다 색상/ 결 / 재단면/ 검은무늬 / 인쇄정도가 상이할 수 있어요

  • 갈라짐

    보관 중 습도/ 건조함으로 갈라짐이 발생 할 수 있어요

    곁으로는 갈라져 보이지만 속은 갈라지지 않아 쪼개지지 않아요

    

  • 인쇄정도

    나무결에 따라 인쇄가 깊게 밀착되기 어려운 부분이 있어요

    잉크가 살짝 번지거나, 잉크 분포도가 조금씩 다를 수 있어요

    

  • 검은무늬/거친부분(결)/색상

    원목 특성상 자재의 생산 및 건조 과정에 따라 상이함이 발생 할 수 있어요

    색상차이, 검은무늬, 거친결이 생길 수 있어요

    

2. 인쇄밀림(정렬)

• 수기로 공정 특성상 동일한 디자인이라도 자재에 따라 5mm이상 밀림 현상이 발생 할 수 있어요
• 인쇄밀림으로 인한 정확한 중앙 정렬 불가로 인한 교환/ 환불이 어렵다는 점 양해 부탁드려요

[예시]

3. 텍스트 자유 기입 상품 오타/ 공백/ 오기입 발생 (디자이너 상품)

• 제작 화면과 설문지에서 입력하신 텍스트를 그대로 제작하고 있어요
  • 고객님께서 입력하신 텍스트는 평소 말투나 개성에 따라 ‘사랑해요’, ‘따랑해요’ 등 다양하게 표현될 수 있어 내부적으로 별도 검수 하거나 수정할 수 없어요
• 직접 입력하신 오기입, 오타, 공백 등 입력 내용의 오류나 차이에 대해서는 교환 및 환불이 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

4. 색감 차이 (RGB ↔ CMYK 차이)

• 모바일 기기에서는 RGB 방식으로 보이지만, 실제 인쇄는 CMYK 방식으로 진행되어 화면과 색상이 다르게 보일 수 있어요.